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今日上午,神州專車發(fā)布公告稱,公司機房主干光纜再次被挖斷,導(dǎo)致系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)異常,故障將會持續(xù)一段時間,目前已加緊進行處理。
神州專車表示,給大家造成不便,非常抱歉。對于多次出現(xiàn)嚴重網(wǎng)絡(luò)故障,對大家造成巨大的影響,將對機房供應(yīng)商進行嚴肅交涉,徹底解決此問題。
此前,神州專車 7 月 28 日晚間稱因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致通訊受阻,其出行平臺暫時無法使用叫車服務(wù),相關(guān)人員正在緊急搶修。7 月 29 日,神州專車發(fā)布系統(tǒng)恢復(fù)通知稱,系統(tǒng)已全部恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)神州專車 7 月 29 日發(fā)布的公告,7 月 28 日的網(wǎng)絡(luò)故障起因為酒仙橋部分路段施工導(dǎo)致兩個 IDC 機房間的通信光纜被挖斷,影響神州專車服務(wù)器的正常連接,其立即聯(lián)合相關(guān)機房部門全力搶修,因故障點所處酒仙橋主要路段,車流較多,無法在晚高峰時段圍擋下井維修,已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復(fù),同時增加一條備用線路,防止類似事件再次發(fā)生。
IT之家了解到,神州專車彼時表示,為給用戶、司機、合作伙伴帶來不便的致歉,并稱今后將進一步加大服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),及制定更為完善的應(yīng)急預(yù)防措施,維持系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
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