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特斯拉已經(jīng)在瑞典啟動(dòng)了美國以外的第一個(gè)遠(yuǎn)程試駕中心,可為用戶帶來非接觸式試駕和交付體驗(yàn)。
其流程可簡單理解為:提前在官網(wǎng)預(yù)約 - 抵達(dá)試駕點(diǎn)-致電特斯拉官方 - 官方遠(yuǎn)程解鎖車輛 - 完成車輛基礎(chǔ)知識(shí)引導(dǎo) - 自主試駕 30 分鐘 - 將車輛?;赝辉囻{中心。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)/侵刪
對于部分“社恐”類用戶來說,他們在買車的過程中恐怕最討厭的就是與汽車經(jīng)銷商接觸,尤其是那些咄咄逼人的汽車銷售人員。
在這種情況下,特斯拉采取了許多措施來減少人與人之間的接觸,盡可能消除無關(guān)人員和多余環(huán)境對用戶造成的壓力,尤其是討價(jià)還價(jià)以及試駕過程中面臨的壓力,同時(shí)也可以在疫情期間避免人與人的接觸。
特斯拉在減輕購車每一步的壓力方面取得了長足的進(jìn)步,這可能是消費(fèi)者將從這項(xiàng)新計(jì)劃中感受到的最大優(yōu)勢之一。
據(jù)IT之家所知,特斯拉 2020 年也曾在北京和上海推出“無接觸試駕”服務(wù),但只有半個(gè)月時(shí)間。
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