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Azure OpenAI 服務是微軟面向企業(yè)的服務，旨在讓企業(yè)更方便地訪問 OpenAI 的技術。企業(yè)將可以使用 ChatGPT 為自己的定制聊天機器人提供支持，以幫助處理客戶查詢、提供對話摘要、幫助自動撰寫電子郵件等。微軟透露，已經(jīng)有 1000 多個品牌注冊了 Azure OpenAI 服務。
微軟表示，Azure OpenAI 用戶已經(jīng)可以訪問 ChatGPT 的預覽版本，每 1000 個 token 定價 0.002 美元，約等于 750 個單詞。作為 Azure OpenAI 的一部分，所有 ChatGPT 的使用將于 3 月 13 日開始計費。開發(fā)者需要申請?zhí)厥庠L問權限，因為 Azure OpenAI 服務需要注冊，目前僅對微軟管理的客戶和合作伙伴可用。
微軟全球副總裁、AI 平臺負責人埃里克·博伊德(Eric Boyd)表示：“開發(fā)者可以將基于 ChatGPT 的定制體驗直接集成到自己的應用中，包括增強現(xiàn)有聊天機器人的能力以處理意外問題，重述呼叫中心對話以實現(xiàn)更快的客戶支持解決方案，創(chuàng)建具有個性化服務的新廣告副本，自動化索賠處理等。”
微軟的云服務還采用了 OpenAI 的其他 AI 模型，包括 GPT-3.5、Codex 和 Dall-E。微軟將 ChatGPT 和 Dall-E 等工具與 Azure 數(shù)據(jù)處理、管理和擴展相結合，并使用 Azure OpenAI 來支持 GitHub Copilot、Power BI、Microsoft Team Premium、Viva Sales 以及其新的必應聊天機器人。
盡管 ChatGPT 存在許多問題，但它的普及速度很快。OpenAI 尚未提供 API 使用數(shù)據(jù)，但截至去年 12 月，面向消費者的 ChatGPT 估計擁有超過 1 億月活躍用戶。包括 Snap 和 Quizlet 在內(nèi)的品牌已經(jīng)或計劃很快將其集成到各自的平臺中。
微軟已經(jīng)在 AI 競賽中領先一步，該公司在 2019 年向 OpenAI 投資 10 億美元后，于 2020 年購買了 GPT-3 背后的底層技術獨家許可。自那以后，微軟與 OpenAI 建立了牢固的合作關系。最近，微軟又向 OpenAI 增加了數(shù)十億美元投資，并成為 OpenAI 的獨家云計算服務提供商。
隨著企業(yè)爭相將 AI 功能整合到自家應用和服務中，亞馬遜等競爭對手正在努力追趕 OpenAI 的腳步。科技編輯亞歷克斯·希思(Alex Heath)聽說，“AWS 已經(jīng)沒有足夠的計算能力來滿足初創(chuàng)公司推出 AI 功能的需求”。
微軟是否有能力滿足企業(yè)整合 AI 功能的需求，還有待觀察。該公司已經(jīng)在迅速將 OpenAI 的模型商業(yè)化，并將支持 ChatGPT 的下一代技術集成到其必應搜索引擎和 Edge 瀏覽器中。
微軟 AI 努力的下一階段目標將于下周公布細節(jié)，屆時該公司將舉辦一場特別活動，可能會宣布“AI 的未來目標”，并演示其類似 ChatGPT 的 AI 將如何在 Office 應用中工作。微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)和 Microsoft 365 業(yè)務負責人賈里德·斯帕塔羅(Jared Spataro)將親自主持活動。
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