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據(jù)華為終端微博發(fā)布消息稱，春節(jié)期間 (除夕至正月初六)，上萬家華為零售門店、近千家華為服務門店持續(xù)營業(yè)，官方客服 7*24 小時貼心陪伴。
春節(jié)期間，全國華為授權服務中心將繼續(xù)營業(yè)，隨時幫用戶解決華為設備的任何問題。同時，電話熱線、華為服務官網(wǎng)、華為商城、華為服務 App、電商平臺等渠道的客服人員也將保持在線，這也是華為自 2019 年首次推出“春節(jié)不打烊”服務以來，連續(xù)第四年堅持該服務。
此外，如果手機春節(jié)期間出現(xiàn)故障，帶來華為門店也能解決問題，如果當天無法完成設備維修，華為門店還可提供備用機，免去用戶因手機維修造成春節(jié)期間通訊不暢的尷尬。
IT之家了解到，華為感恩回饋季活動也在進行中。從 2022 年 12 月 12 日到 2023 年 2 月 28 日，華為以“年年有你，年年有為”為主題，為廣大消費者帶來持續(xù)近 3 個月的溫暖服務回饋。華為門店“春節(jié)不打烊”活動期間，用戶也可以到店享受感恩回饋季七大服務權益，即手機內(nèi)存升級 389 元起、一口價換電池 99 元起、昆侖玻璃升級 589 元起、碎屏服務寶兩年贈延長服務包一年、保外維修備件價格 8.8 折等多項官方服務優(yōu)惠，以及免費消毒、個性貼膜優(yōu)惠溫暖服務。
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