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每天會刪除超過 100 萬個虛假賬戶
推特高管宣稱,該公司每天刪除超過 100 萬個包括機器人和垃圾郵件在內(nèi)的虛假賬戶。此外,在人們無法驗證的情況下,推特每周還會鎖定數(shù)百萬個疑似垃圾郵件的賬戶,并進(jìn)行密切關(guān)注。
此前,馬斯克暫時擱置了價值 440 億美元的收購協(xié)議,除非推特能拿出證據(jù),證明垃圾郵件賬戶和機器人賬戶在該平臺用戶中所占比例不到5%。他還曾表示,收購?fù)铺睾?,他最重要的任?wù)之一就是“擊敗垃圾郵件機器人,否則就死在嘗試中”。
在最近的電話會議上,推特重申,垃圾郵件賬戶在接受廣告服務(wù)的用戶中所占比例遠(yuǎn)低于5%,而且這個數(shù)字自 2013 年以來始終沒有改變。
推特表示,人工核查人員會隨機手動檢查數(shù)千個推特賬戶,同時結(jié)合公共和私人數(shù)據(jù),以計算該平臺上垃圾郵件賬戶和機器人賬戶的比例,并向股東報告。
該公司還強調(diào),由于在計算中需要更多需要私人信息,如互聯(lián)網(wǎng)地址、地理位置數(shù)據(jù)和聯(lián)系人信息等,因此推特認(rèn)為外部審計人員無法準(zhǔn)確地對此類賬戶進(jìn)行估算,但其拒絕就將向馬斯克提供的數(shù)據(jù)類型置評。
今年 5 月,馬斯克對推特計算虛假賬戶的方式提出質(zhì)疑,并“擱置”了交易。馬斯克曾表示,他認(rèn)為這個比例可能更接近 20%,但他沒有提供證據(jù)證明推特披露的信息不可靠。
推特董事會堅稱,該公司正在按照預(yù)期協(xié)議推進(jìn)收購事宜。此前有報道稱,推特高管對員工表示,交易從未被擱置。知情人士透露,雙方在進(jìn)行了一系列法律溝通后,推特最近幾周向馬斯克提供了歷史推文數(shù)據(jù)。
在向記者發(fā)布的簡報中,推特高管拒絕透露該公司是否與馬斯克分享了私人用戶信息。他們只表示,推特完全遵守了收購協(xié)議的義務(wù),用戶信息的隱私對公司很重要。
多年來,推特和競爭對手的平臺始終試圖通過內(nèi)容審核團(tuán)隊和人工智能(AI)工具清除虛假賬戶,但許多人將垃圾郵件和機器人賬戶描述為“打地鼠”問題,因為壞人總會不斷更新他們的方法。
高管們表示,有些合法用戶可能看起來是假的,因為他們保留了自動生成的用戶名,而且從來沒有采取額外的步驟更改。對此,推特可以使用不向公眾提供的私人信息確定他們是否是真人。
周四,推特還宣布其招聘團(tuán)隊裁員 30%,以應(yīng)對日益增長的業(yè)務(wù)壓力和馬斯克的潛在收購。此次裁員發(fā)生在推特 5 月份宣布將暫停招聘并尋求削減成本之后。由于業(yè)務(wù)需求的調(diào)整,該公司正在重組和縮減人才招聘團(tuán)隊。該公司表示,預(yù)計此次裁員將影響不到 100 人,且僅限于人才招聘團(tuán)隊。
推特發(fā)言人證實了裁員消息,但拒絕進(jìn)一步置評。他說,鑒于暫停招聘,推特正在重新安排包括招聘人員在內(nèi)的人才招聘團(tuán)隊的優(yōu)先級,以確保公司以高效、負(fù)責(zé)的方式維持運行。
馬斯克收購即將告吹?
在馬斯克收購?fù)铺氐慕灰字?,機器人和垃圾郵件賬戶問題已經(jīng)成為關(guān)鍵影響因素之一。據(jù)三位知情人士透露,這筆收購交易面臨嚴(yán)重危險,因為馬斯克的陣營已經(jīng)得出結(jié)論,推特關(guān)于虛假賬戶的數(shù)據(jù)無法核實。
知情人士表示,馬斯克的團(tuán)隊已經(jīng)停止了有關(guān)這筆交易融資的某些討論,包括與被稱為“可能支持者”的討論。
最近幾周,馬斯克與投資者的談判有所降溫,因為他的團(tuán)隊對最近從推特收到的“消防水帶”(即向企業(yè)客戶出售的大量數(shù)據(jù))提出了質(zhì)疑。馬斯克的團(tuán)隊對虛假賬戶數(shù)據(jù)的懷疑表明,他們認(rèn)為自己沒有足夠的信息來評估推特作為一家企業(yè)的前景。
知情人士稱,現(xiàn)在馬斯克的團(tuán)隊已經(jīng)得出結(jié)論,推特關(guān)于虛假賬戶的數(shù)據(jù)無法核實,預(yù)計該公司將采取潛在的激烈行動。他們表示,馬斯克的團(tuán)隊可能很快就會改變方向,但他們沒有給出確切的解釋。
如果馬斯克退出這筆交易,很可能會引發(fā)一場大規(guī)模的法律大戰(zhàn)。因為該交易的條款規(guī)定,馬斯克必須支付 10 億美元“分手費”才能終止交易。但法律專家表示,如果馬斯克放棄交易的理由不是基于公司的基本業(yè)務(wù),推特可以繼續(xù)嘗試迫使馬斯克完成收購。
今年 4 月提出收購要約時,馬斯克放棄了深入調(diào)查推特財務(wù)狀況的權(quán)利。不久之后,人們開始質(zhì)疑他是否真的會將交易進(jìn)行到底。全球科技股的拋售大幅削減了馬斯克的個人資產(chǎn)凈值,他曾利用這些資產(chǎn)獲得購買推特所需債務(wù)融資的承諾。
至少從今年 5 月開始,馬斯克履行交易的熱情就受到了質(zhì)疑,當(dāng)時他表示,該交易將“擱置”,并指責(zé)推特隱瞞信息。但推特反駁稱,該公司本著誠信行事,并提供了交易條款要求的所有內(nèi)容。
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