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2016年的中國互聯(lián)網(wǎng)江湖,熱鬧。
3月,人工智能圍棋機(jī)器人阿爾法狗,以4比1總比分戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍李世石。大自然花了幾十萬年才進(jìn)化出人類下圍棋的認(rèn)知能力,人工智能用不到20年就完成了這一目標(biāo)。隨后,國內(nèi)迅速掀起一波人工智能浪潮。這一年也被稱為直播元年,不過抖音和快手還不是最靚的仔。抖音2016年9月20日才上線,快手雖然已在年中號(hào)稱擁有三億用戶,但它們依然是短視頻社區(qū)平臺(tái)。此時(shí)的視頻直播,主要還基于PC端,大大小小直播平臺(tái)有三四百家,王思聰從這一年開始關(guān)注孫一寧,但他女朋友還是豆得兒。他這一年最關(guān)心的其實(shí)是熊貓直播。2016年9月,熊貓直播完成了A輪融資,融資金額高達(dá)六個(gè)半小目標(biāo),公司估值24億元人民幣。其中賈躍亭的樂視領(lǐng)投了3.6億元,獲得了其15%的股權(quán)。到了11月初,市場(chǎng)就傳出樂視虧欠巨額供應(yīng)商的貨款,資金鏈面臨崩盤。
這一年滴滴正春風(fēng)得意,8月1日,它宣布與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,將收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國大陸運(yùn)營(yíng),放眼望去,在網(wǎng)約車領(lǐng)域,它已再無可堪一戰(zhàn)的對(duì)手。
阿里和騰訊,2016年依然忙著爭(zhēng)奪支付入口,春節(jié)幾次紅包大戰(zhàn)失利后,支付寶推出集五?;顒?dòng),終于扳回一局。這也是百度的水逆之年,因?yàn)槲簞t西之死,捅破了百度醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名、莆田系承包科室現(xiàn)象等諸多亂象的最后一層窗戶紙,百度發(fā)表聲明將整改競(jìng)價(jià)排名機(jī)制。根據(jù)市值計(jì)算,到這一年年底,阿里和騰訊已經(jīng)把百度甩了幾個(gè)身位。
但估計(jì)李彥宏也沒想到,所謂禍兮福之所倚,雖然早在2008年11月9日,它就遭遇中國網(wǎng)絡(luò)反壟斷調(diào)查第一案,但在2021年反壟斷浪潮中,它卻并非焦點(diǎn)之所在。
02
這一年七月,也就是5年前的盛夏,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興提出一個(gè)概念,如同在池塘中扔下了一塊大石頭,他認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入“下半場(chǎng)”。之前中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,很大程度上靠人口紅利,不管是早期PC網(wǎng)民迅速增加,還是過去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,哪怕發(fā)展粗糙一點(diǎn)、成本高一點(diǎn)都不要緊,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。他判斷,往后看,“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,不是僅停留在最末端做營(yíng)銷、做交易那一小段,而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)效率。
他坦言,進(jìn)入“下半場(chǎng)”需要通過互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度整合,構(gòu)建新能力,但美團(tuán)點(diǎn)評(píng)并沒有準(zhǔn)備好,放眼全世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司也沒有這個(gè)能力。
2017年4月一次演講中,王興第一次公開提出打通互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的三條路徑:上天、入地和全球化。“上天”指發(fā)展高科技,“入地”,指真正的“接地氣”,不僅僅是提供消費(fèi)者需要的服務(wù),更要服務(wù)于B端。全球化,一望而知,即向國際市場(chǎng)尋求機(jī)會(huì)。
企業(yè)家之間,最高段位的較量就是概念力的較量,當(dāng)你建立起某個(gè)概念,并讓它具備公共屬性,就等于把別人拉入了你的主場(chǎng)作戰(zhàn),“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”就如此。王興體現(xiàn)出了他卓越的洞察力,此概念很快就成為2016年下半年之后,科技公司的主流敘事模型。
如果以2010年為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年,到2016年也已五年多,實(shí)際上,不獨(dú)王興,頭部家都已敏感覺察出拐點(diǎn)將至,只是沒有總結(jié)出如此簡(jiǎn)單直接的概念。2016年,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)出了一份《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2017》,指出截止2016年年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.31億人,認(rèn)為中國網(wǎng)民經(jīng)歷近10年快速增長(zhǎng)后,人口紅利逐漸消失,網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)率趨于穩(wěn)定。
2017年5月,騰訊科技中心出版了一本《分水嶺》,書中指出,非獨(dú)中國,全球互聯(lián)網(wǎng)都進(jìn)入“減速增長(zhǎng)期”,而中國互聯(lián)網(wǎng)全面移動(dòng)化已近完成,中國科技產(chǎn)業(yè)直道高速競(jìng)爭(zhēng)接近尾聲,對(duì)大公司而言,未來5年的分水嶺,將會(huì)決定下一波競(jìng)爭(zhēng)中,起跑位置是靠前還是靠后,甚至可能失去參賽的機(jī)會(huì)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,這場(chǎng)不期而遇的劇變,可能是碾碎創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的殺手,也可能是超越大公司、成為新領(lǐng)軍者的機(jī)會(huì)。書中還提出了十六大趨勢(shì),如新技術(shù)浪潮不再由單一技術(shù)引爆,“技術(shù)集群”將開啟更大紅利;消費(fèi)升級(jí)伴隨存量用戶挖掘,成為分水嶺時(shí)期的現(xiàn)金流保障;內(nèi)容付費(fèi)規(guī)模不會(huì)引爆,但會(huì)穩(wěn)步走高等。
03
過去五年來,經(jīng)歷了共享單車從狂歡到一地雞毛,互聯(lián)網(wǎng)金融穿上科技的馬甲,下沉市場(chǎng)崛起小巨頭,新消費(fèi)與國潮風(fēng)走上C位,直播和短視頻再造傳播、社交與電商新場(chǎng)景,在線教育爆火又啞火,瑞幸咖啡上市又退市,賈躍亭跑到美國還沒回來,羅永浩已提前兩年還完了債??芍^,前浪折騰,后浪翻滾,依然算是熱鬧。
總體看來,所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),C端在競(jìng)逐新流量,B端在謀求數(shù)字化大轉(zhuǎn)型,兩種洪流交織在一起,沖刷出了從需求端到供給端全價(jià)值鏈的變化。
王興特別推崇一本哲學(xué)思辨味道很重書,《有限與無限的游戲》。有限的游戲目的在于贏得勝利,無限的游戲,旨在讓游戲永遠(yuǎn)進(jìn)行下去,有限的游戲在邊界內(nèi)玩,無限的游戲玩的就是邊界。自從定義了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”之后,美團(tuán)就進(jìn)入了無限的游戲,不斷拓寬邊界,從外賣再輻射到吃喝玩樂。以王興的理論,公司的價(jià)值來自于兩個(gè)方向:一是廣度,即你服務(wù)了多少人;二是深度,即為每個(gè)人創(chuàng)造了多大價(jià)值。因此美團(tuán)先劃?rùn)M,再劃豎,從團(tuán)購、外賣、出行等服務(wù)出發(fā),“高頻引流”,然后對(duì)用戶進(jìn)行更精細(xì)顆粒度的服務(wù),“低頻拓深”,深度與廣度,互相反哺。
王興在一次訪談中說道:“萬物其實(shí)是沒有簡(jiǎn)單邊界的,所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。”
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),主基調(diào)就是“不給自己設(shè)限”,給自己設(shè)限的公司,會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中慢半拍。從“有限的游戲”進(jìn)化為“無限的游戲”,互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)相利用上半場(chǎng)積累的數(shù)據(jù)處理能力,與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合,有效地拓展自身邊界。到2020年年中,其實(shí)你已很難準(zhǔn)確定義阿里、騰訊、美團(tuán)、京東、字節(jié)跳動(dòng)、小米等是一家什么公司,在它們對(duì)自己的描述中,也頻頻出現(xiàn)“生態(tài)”、“操作系統(tǒng)”、“平臺(tái)”等對(duì)應(yīng)著星辰大海的詞匯。
以純商業(yè)邏輯看,這一波無限游戲的紅利,看起來還能吃很久。然而在它們埋頭做生態(tài)的時(shí)候,更大的生態(tài)已經(jīng)改變了。
04
下半場(chǎng)紅利終結(jié)的一個(gè)標(biāo)志是,“無限的游戲”不再受到鼓勵(lì),它與“資本的無序擴(kuò)張”,只有一線之隔。
面向K12的在線教育,作為最依賴營(yíng)銷獲客的行業(yè)在去營(yíng)銷化,而在交付端,補(bǔ)課時(shí)長(zhǎng)與時(shí)間段都有了新規(guī)定;社區(qū)團(tuán)購,存在與原來分散的便利店和小攤販爭(zhēng)利之嫌,也不再狂飆突進(jìn);赴美上市的滴滴、運(yùn)滿滿、貨車幫、BOSS直聘等四家公司都被要求實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查,審查期間,停止新用戶注冊(cè);互聯(lián)網(wǎng)巨頭多次吃到反壟斷罰單,最近又有22起案件均違反《中華人民共和國反壟斷法》。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭所要面對(duì)的輿情新常態(tài)是:它們的集體形象,從之前的陽光、創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變?yōu)閴艛唷⒈└?,背?fù)著科技的原罪。由數(shù)據(jù)搜集、存儲(chǔ)、解析而來的性感,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)數(shù)據(jù)控制、利用而來的邪惡。它們小心翼翼減少與各方的摩擦力,包括不再鼓勵(lì)加班,取消大小周。
當(dāng)數(shù)據(jù)成為了新基建,成為了數(shù)字化時(shí)代的水電煤,互聯(lián)網(wǎng)公司必須要調(diào)適能力與角色的錯(cuò)位。對(duì)技術(shù)巨頭的深度監(jiān)管,即有世界潮流,也有各主權(quán)國家自己的邏輯。如歐洲隱私權(quán)意識(shí)重,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的個(gè)人數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)十分敏感。另外歐洲長(zhǎng)期以來受弗萊堡學(xué)派秩序自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)影響,與美國上世紀(jì)七八十年代以來占統(tǒng)治地位的芝加哥學(xué)派新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)有很大不同,大陸法系傳統(tǒng)使其在競(jìng)爭(zhēng)法上更傾向于以行為的表現(xiàn)形式而非經(jīng)濟(jì)效果判斷其違法性。
美國由于資本與高科技企業(yè)所掌握的財(cái)富不斷呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng),普通民眾收入增長(zhǎng)則停滯不前,金融危機(jī)與疫情進(jìn)一步加劇了分化,而經(jīng)濟(jì)的極化又成為社會(huì)撕裂的主要原因。“新布蘭代斯主義”由此引發(fā)關(guān)注,開始否定芝加哥經(jīng)濟(jì)學(xué)、重拾結(jié)構(gòu)主義。美國對(duì)干預(yù)市場(chǎng)一直抱有十分審慎的態(tài)度,政府可用的調(diào)節(jié)監(jiān)管市場(chǎng)的政策工具少,而反壟斷與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原旨相一致,因此是美國政府政策工具箱中少有的有效市場(chǎng)干預(yù)工具。
從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)受益于人口紅利,下半場(chǎng)受益于打通實(shí)體和虛擬經(jīng)濟(jì),從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅利,而貫穿上下半場(chǎng)的,則是“避風(fēng)港”紅利。“避風(fēng)港”核心原則,在于對(duì)科技公司鼓勵(lì)試錯(cuò),有錯(cuò)就改,底線之上,法無禁止皆可為,由此中國科技公司得以充分?jǐn)U張,而且在多個(gè)領(lǐng)域已處于國際領(lǐng)先。
對(duì)新興產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)如何監(jiān)管,總需要以審慎態(tài)度不斷觀察總結(jié)規(guī)律與積累經(jīng)驗(yàn),也總要經(jīng)歷一個(gè)“先發(fā)展后監(jiān)管-邊發(fā)展邊監(jiān)管-發(fā)展與監(jiān)管并重”的政策演進(jìn)過程。如今網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)監(jiān)管是大趨勢(shì),中國相繼頒布了《國家安全法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》以及《數(shù)據(jù)安全法》,這是較為完整、全面的安全法律體系。其中,2021年6月10日,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》公布,為國內(nèi)第一部關(guān)于數(shù)據(jù)安全的法律。就在美東時(shí)間6月10日,滴滴正式向美國證券委員會(huì)(SEC)遞交招股書,申請(qǐng)赴美上市。
中國政法大學(xué)副校長(zhǎng)、數(shù)據(jù)法治研究院院長(zhǎng)時(shí)建中認(rèn)為,三部有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律,實(shí)際一脈相承的。法律地位最高的是《國家安全法》。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展,已經(jīng)深度融入我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)方面,網(wǎng)絡(luò)安全已成為關(guān)系國家安全和發(fā)展,關(guān)系人民群眾切身利益的重大問題,成為國家安全的重要體現(xiàn),所以制定了《網(wǎng)絡(luò)安全法》?;诰W(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),不僅是信息載體而且是關(guān)鍵生產(chǎn)要素,各類數(shù)據(jù)迅猛增長(zhǎng)、海量聚集,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理、人民生活都產(chǎn)生了重大而深刻的影響,所以又制定了《數(shù)據(jù)安全法》。(《專訪中國政法大學(xué)副校長(zhǎng)時(shí)建中:數(shù)據(jù)安全是最基本的安全 2021-07-09 15:45:42 中新經(jīng)緯)
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不能說領(lǐng)先科技公司對(duì)洋流變化毫無覺察,阿里從2017年開始頻頻談謙卑、敬畏和責(zé)任,2019年騰訊已提出全新使命愿景為“科技向善”。只是何時(shí)駛出避風(fēng)港,進(jìn)入監(jiān)管新階段,如同薛定諤的貓,無從準(zhǔn)確判斷,可能在具體事件的觸發(fā),才能打開盒子。
舊紅利衰竭,總伴隨著新紅利產(chǎn)生,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)終結(jié),一個(gè)新的上半場(chǎng)也將開啟。新上半場(chǎng)典型特征,是一個(gè)“科技融合時(shí)代”。首先是搭建更前沿的技術(shù)架構(gòu),擁抱多種指數(shù)型技術(shù)“融合”。跑馬圈地式的水平擴(kuò)張不再受到鼓勵(lì),但融合人工智能、5G、量子計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等指數(shù)型技術(shù),依然能產(chǎn)生摧枯拉朽的力量。正如未來學(xué)家彼得·戴曼迪斯,在《未來呼嘯而來》所描述,“當(dāng)某些獨(dú)立加速發(fā)展的技術(shù)與其他獨(dú)立加速發(fā)展的技術(shù)融合時(shí)”,奇跡就產(chǎn)生了。
再者是公司敘事與更宏大社會(huì)敘事融合,科技公司需要意識(shí)到數(shù)據(jù)本身已成為重要的權(quán)力來源,理解數(shù)據(jù)時(shí)代國家治理的重要目標(biāo)何在。一方面提前排除自己的數(shù)據(jù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),另一方面賦能于更具普惠性的福祉,摘下“超級(jí)壟斷者”的標(biāo)簽。
此背景下,科技公司若變得裹足不行、敬小慎微,將無法真正緩解資本與監(jiān)管之間的緊張,更難以分享融合時(shí)代的紅利。
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