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號稱“右翼推特”的社交平臺 Parler 近日被亞馬遜下架,這表現(xiàn)了亞馬遜在某些領(lǐng)域非凡的力量。Parler 技術(shù)主管表示,他并不是云服務(wù)的支持者,但認(rèn)為亞馬遜云服務(wù)確實在某些方面具有優(yōu)勢。
以下是翻譯內(nèi)容
社交平臺 Parler 被踢出亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)一事很罕見,并且引起了社會中巨大的反響。
此前,為了阻止美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普(Donald Trump)在社交平臺上發(fā)布煽動暴力行為的言論,社交媒體 Twitter 封禁了特朗普的賬號。之后,特朗普的擁護(hù)者們涌向了另一個平臺——Parler。這使得 Parler 短時間內(nèi)獲得了美國保守派的青睞,隨后卻被亞馬遜的“封殺”了。
這一事件顯示出在某種程度上,亞馬遜擁有著絕對的權(quán)力,因為許多公司都依賴它來提供計算和數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。據(jù)科技研究機構(gòu) Gartner 估計,在 2019 年,亞馬遜掌握著 45% 的云基礎(chǔ)設(shè)施,這超過了其他任何公司。
在 Parler 被蘋果和谷歌旗下應(yīng)用商店下架之后,它仍然能被訪問和使用。但是,當(dāng)亞馬遜停止向 Parler 提供云計算和數(shù)據(jù)存儲服務(wù)后,Parler 平臺已經(jīng)斷網(wǎng)且不能夠被訪問了。
據(jù) Parler 提交給法庭的一份文件稱,該公司的工程師團(tuán)隊開發(fā)的軟件,就是基于亞馬遜 AWS 服務(wù)的計算資源,并且該公司已經(jīng)與亞馬遜就采用專有 AWS 數(shù)據(jù)庫和人工智能服務(wù)進(jìn)行了談判。
需要說明的是,如果 Parler 要架設(shè)自己的服務(wù)器或轉(zhuǎn)向亞馬遜以外的云服務(wù),這需要時間。而對于 Parler 來說,時間是極其寶貴的。因為 Parler 的突然火爆,是在特朗普推特賬號遭遇封禁這一特別背景下發(fā)生的。如果過了這一事件的發(fā)酵時間,用戶對 Parler 的熱度可能會降下來。
Parler 的工程師可以學(xué)習(xí)使用其他計算基礎(chǔ)設(shè)施,或者該公司可以雇用已經(jīng)掌握這些知識的開發(fā)人員。但是難處在于,沒有哪一家云計算服務(wù)提供商能比得上亞馬遜,所以在轉(zhuǎn)向其它云計算服務(wù)提供商時,尋找相應(yīng)的開發(fā)人才并非易事。
2010 年,DNA 測序公司 Complete Genomics 表示,“我們依靠亞馬遜提供的云服務(wù)向我們的客戶提供基因組數(shù)據(jù)。服務(wù)的中斷將導(dǎo)致我們的客戶不能按時收到數(shù)據(jù)。”
游戲公司 Zynga 警告說,當(dāng)它在 2011 年提交首次公開招股(IPO)說明書時,亞馬遜向它提供的 AWS 服務(wù)突然中斷了。當(dāng)時,AWS 承載了該公司《FarmVille》和《Words with Friends》等游戲的一半流量。
Zynga 說,“AWS 可以提前 180 天發(fā)出書面通知,無理由終止服務(wù)協(xié)議。他也可以提前 30 天發(fā)出書面通知,有理由地終止服務(wù)協(xié)議,比如用戶在 30 天內(nèi)無法糾正的任何重大違約或違反協(xié)議的行為。”
在某些情況下,AWS 甚至可以立即終止或中止與用戶的協(xié)議,就像它在 2010 年對維基解密(Wikileaks)所做的那樣,這樣情況的發(fā)生表明用戶違反了 AWS 的服務(wù)條款。
在維基解密事件和類似情況發(fā)生之后,Parler 于 2018 年開始使用亞馬遜的 AWS 服務(wù)。
AWS 在告知將暫停 Parler 的 AWS 帳戶時表示,Parler 一再違反條款,其中包括不能管控平臺中不適當(dāng)內(nèi)容等。
亞馬遜在提交的法庭文件中表示,幾周以來,AWS 一直在提醒 Parler 要對煽動暴力行為的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。由于這些煽動暴力內(nèi)容的出現(xiàn),特朗普的擁護(hù)者們于 1 月 6 日沖進(jìn)華盛頓的美國國會大廈,中斷了國會正在對選舉團(tuán)關(guān)于 2020 年總統(tǒng)選舉結(jié)果的確認(rèn)活動。AWS 表示,Parler 沒有做足夠的工作來迅速從其平臺上刪除這種煽動暴力行為的內(nèi)容。
Parler 本可以更好地“保護(hù)自己”。AWS 的大客戶可以簽署更廣泛的協(xié)議,允許大客戶在違反亞馬遜 AWS 服務(wù)條款情況下,獲得更長的時間來糾正不合規(guī)行為。
科技研究機構(gòu) Gartner 分析師麗迪婭·梁(Lydia Leong)在一篇博文中指出了這一差異:“30 天是合同中規(guī)定的不合規(guī)行為的糾正期(也是 AWS 的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)協(xié)議中的不合規(guī)行為糾正期),但云服務(wù)提供商的一般協(xié)議(如 AWS 的個人消費者協(xié)議)通常沒有不合規(guī)行為糾正期,允許供應(yīng)商酌情立即采取下架服務(wù)行動。”
其他云服務(wù)提供商有自己的條款,他們的客戶必須遵循。然而,AWS 現(xiàn)在有數(shù)百萬客戶,它的云服務(wù)市場份額遠(yuǎn)高于其他競爭對手。因此,如果組織機構(gòu)的行為違反了亞馬遜的規(guī)定,他們都將會遭遇像 Parler 一樣的處境,盡管這十分罕見。
雖然 Parler 意識到自己受制于云服務(wù)的提供商,但是對于企業(yè)而言,云計算服務(wù)提供的靈活性太吸引人了。Parler 的技術(shù)主管亞歷山大·布萊爾(Alexander Blair)在一篇關(guān)于云計算服務(wù)的文章中寫道,“我個人非常反對云計算和集中化,但是 AWS 在高突發(fā)流量服務(wù)方面具有優(yōu)勢。”
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