10 月 5 日消息，高德地圖今日再次就青城山景區(qū)導航問題給出了最新情況說明。

　　高德地圖表示，2019 年 6 月接到景區(qū)反饋，立即將景區(qū)到達點坐標從售票處改為停車場，到了 12 月，基于用戶反饋，通過影像資料反復核實，車輛確實可以行駛至售票處，遂將景區(qū)到達點坐標誤改至售票處。

　　昨日下午，高德地圖關(guān)注到景區(qū)反饋，當日修改線上數(shù)據(jù)，景區(qū)到達點坐標改回定位停車場。

　　高德同時強調(diào)，現(xiàn)在大家可以放心使用高德地圖導航前往青城山。

　　以下為高德地圖關(guān)于青城山景區(qū)導航問題的情況說明：

　　目前，青城山景區(qū)的高德導航到達點已經(jīng)從售票處優(yōu)化到停車場，大家可以放心使用高德地圖導航前往青城山。到達景區(qū)停車場后，游客可以選擇步行或者乘坐景區(qū)游覽車前往售票處。

　　同時，我們復盤了此次問題出現(xiàn)的原因：

　　1、2019 年 6 月接到景區(qū)反饋，立即將景區(qū)到達點坐標從售票處改為停車場;

　　2、2019 年 12 月基于用戶反饋，通過影像資料反復核實，車輛確實可以行駛至售票處，遂將景區(qū)到達點坐標誤改至售票處;

　　3、2020 年 10 月 4 日下午關(guān)注到景區(qū)反饋，當日修改線上數(shù)據(jù)，景區(qū)到達點坐標改回定位停車場。

　　實在對不起，這個國慶節(jié)給去青城山自駕游的游客朋友添亂了。高德地圖深知服務(wù)永無止境，需要永遠保持謙虛之心，時刻接受社會監(jiān)督，并不斷優(yōu)化服務(wù)，為用戶和社會創(chuàng)造更多價值。

　　今天開始將會陸續(xù)迎來返程高峰，祝大家一路順順利利，平平安安。

　　新聞回顧

　　10 月 4 日下午，青城山都江堰景區(qū)官方公眾號“青城山都江堰”發(fā)文稱，近來，青城山都江堰景區(qū)頻繁接到游客反映，使用“高德地圖”導航至青城山景區(qū)定位錯誤，將前往青城前山游客導航至已封閉多年的區(qū)域，造成嚴重交通擁堵，給游客和景區(qū)管理造成了極大的困擾。

　　10 月 4 日晚 8 時許，高德地圖表示，目前青城山景區(qū)的導航到達點已經(jīng)從售票處優(yōu)化至停車場處，大家可以放心使用導航前往。感謝大家的監(jiān)督和反饋，我們會不斷改進，為大家提供更好的導航服務(wù)。
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