國內(nèi) APM 應(yīng)用性能管理領(lǐng)軍企業(yè)聽云(北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司)宣布完成新一輪 4 億人民幣C輪融資，本輪融資由中金資本旗下中金鋒泰基金、梅花創(chuàng)投、匯添富、廣發(fā)乾和、灃源資本共同投資。

　　據(jù)悉，聽云成立于 2007 年，是國內(nèi)應(yīng)用性能管理的企業(yè)，2010 年首次推出 RTMP 流媒體監(jiān)測，2015 年成為國內(nèi) APM 首家上市公司，同年 12 月入選 Gartner APM 魔力象限，2019 年入選 Gartner AIOps 領(lǐng)域推薦廠商推出新一代智能業(yè)務(wù)管理平臺。2018-2020 年再次連續(xù)三年入選 Gartner 魔力象限。

　　據(jù)介紹，聽云將會用本次融資應(yīng)用于著眼未來三到五年的發(fā)展方向和目標(biāo)進(jìn)行布局。在保證原有投入的基礎(chǔ)上，增加研發(fā)投入，加強和升級數(shù)據(jù)的采集、加工以及針對不同行業(yè)進(jìn)行有效輸出的能力，重點提升 AIOps 產(chǎn)品能力，并通過不斷完善和發(fā)展的市場營銷服務(wù)交付給企業(yè)，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　成立以來，聽云深耕產(chǎn)品和技術(shù)，不斷創(chuàng)新與升級整體解決方案，為各行業(yè)企業(yè)提供覆蓋用戶端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器端全棧實時的大數(shù)據(jù)智能監(jiān)控平臺。在技術(shù)方面，聽云注重數(shù)據(jù)獲取、用戶體驗分析、軟件性能監(jiān)控，并利用人工智能的技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在產(chǎn)品方面，升級聽云的產(chǎn)品平臺，利用 AI 技術(shù)全面提升數(shù)據(jù)抓取和分析能力，開創(chuàng)微信小程序監(jiān)控服務(wù)，提升客戶效率。

　　聽云作為最早一批進(jìn)入 APM 領(lǐng)域的廠商，已將業(yè)務(wù)覆蓋到政府、金融、運營商、互聯(lián)網(wǎng)、航空、能源電力、工業(yè)制造、教育等各大行業(yè)，服務(wù)國內(nèi)外客戶數(shù)千家。自 2018 年至今持續(xù)盈利。

　　聽云總裁趙宇辰表示：目前的 IT 運維還是人員密集型的勞動，未來的 IT 運維將以最大限度智能化和自動化的形式來確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，而做到這一目標(biāo)最好的出發(fā)點就是 APM。未來的技術(shù)發(fā)展會有三大趨勢。第一，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IT 真正成為企業(yè)的核心競爭力，成為先進(jìn)生產(chǎn)力的體現(xiàn)。第二，企業(yè) IT 架構(gòu)向云計算、虛擬化、國產(chǎn)化的方向遷移。在系統(tǒng)遷移過程中，不可避免的會存在多種 IT 環(huán)境并存的過渡期，出現(xiàn)多種 IT 環(huán)境并存的情形。而 IT 環(huán)境越復(fù)雜，聽云 APM 產(chǎn)品的價值就會越大，因為它能很好的解決不同 IT 環(huán)境下不同監(jiān)控工具相互割裂的現(xiàn)狀。第三，企業(yè)未來數(shù)字化的監(jiān)控和運營一定會朝著智能化(AIOps)的方向演進(jìn)。聽云多年積累的行業(yè)經(jīng)驗、產(chǎn)品解決方案、海量全鏈路數(shù)據(jù)和源自硅谷的算法能力形成的產(chǎn)品矩陣將給客戶帶來最大的價值。

　　梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春表示：“中國企業(yè)和基礎(chǔ)建設(shè)的數(shù)字化、智能化正處于一個加速發(fā)展的時期，數(shù)字智能化建設(shè)中管理環(huán)節(jié)是運維的智能化，聽云作為智能運維的領(lǐng)軍企業(yè)，一定能在這個大浪潮里面貢獻(xiàn)更多力量。”

　　中金資本董事總經(jīng)理劉書林表示：在消費和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同步發(fā)展的大趨勢下，IT 運維管理的復(fù)雜度和重要性與日俱增。聽云通過出色的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)能力深度參與了客戶業(yè)務(wù)以及 IT 的轉(zhuǎn)型升級，并通過 AIOps 和業(yè)務(wù)運維等創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造持續(xù)的競爭力。我們看好中國 ITOM 行業(yè)在新階段的發(fā)展和創(chuàng)新，更加看好聽云以 SaaS 產(chǎn)品服務(wù)于中國廣大客戶的能力和機(jī)會。

　　廣發(fā)乾和 TMT 投資總監(jiān)張學(xué)思表示：我們看好聽云多年來在 ITOM 領(lǐng)域的持續(xù)積累、廣泛的客戶基礎(chǔ)及團(tuán)隊基因，這是我們堅定投資聽云的原因。我們期待聽云未來在企業(yè)全棧 IT 支持方案，尤其是在 AIOps 中創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價值，賦能更多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓消費者有更多更好的體驗與交互。

　　灃源資本合伙人沈昭雄稱：我們觀察到除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，近年來傳統(tǒng)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型和上云趨勢都在加速，帶來了更復(fù)雜的 IT 架構(gòu)和運維需求，大幅提升了整個 APM 行業(yè)的天花板。正因為聽云在該領(lǐng)域深耕十年以上，有深厚的數(shù)據(jù)積累和跨行業(yè)客戶成功經(jīng)驗，為迭代 AIOps 等創(chuàng)新產(chǎn)品打下了良好基礎(chǔ)，我們看好聽云在整個 APM 行業(yè)升級迭代的過程中，厚積薄發(fā)，持續(xù)鞏固其頭部地位。
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