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騰訊的微信已經(jīng)有超過(guò) 10 億的用戶(hù),國(guó)內(nèi)用智能手機(jī)的幾乎都免不了用微信,而且還捆綁了微信支付。如果哪天微信把你帳號(hào)封了,那里面的錢(qián)怎么辦?今天就有一個(gè)例子稱(chēng)資金也被凍結(jié)了,不過(guò)騰訊回應(yīng)稱(chēng)用戶(hù)資金一定是歸屬用戶(hù)的。
此前有報(bào)道,福州的王女士平時(shí)經(jīng)營(yíng)著一家廣告公司,很多時(shí)候都是利用微信進(jìn)行收款。近日收到騰訊消息:因王女士的賬戶(hù)涉嫌違規(guī)交易,限制了部分收款功能,隨后直接將其賬戶(hù)中近 30 萬(wàn)資金凍結(jié)。
王女士的 30 萬(wàn)資金被凍結(jié),溝通 10 多次之后都沒(méi)解決,曝光給媒體、網(wǎng)絡(luò)之后,騰訊方面才聯(lián)系王女士表示道歉,并將王女士微信賬號(hào)資金解封。
這件事之后,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)騰訊的質(zhì)疑多了起來(lái),尤其是涉及資金安全的,騰訊沒(méi)有權(quán)利凍結(jié)用戶(hù)的資金。針對(duì)這件事,今晚騰訊官方做了回應(yīng):
請(qǐng)記好:你的錢(qián)就是你的錢(qián) !
用戶(hù)資金一定是歸屬用戶(hù),微信支付有完善的資金風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制,
微信支付一定保障用戶(hù)資金安全!
根據(jù)《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定可以知道,用戶(hù)支付賬戶(hù)記錄的資金實(shí)質(zhì)是用戶(hù)委托微信支付保管的、所有權(quán)歸屬于用戶(hù)的預(yù)付價(jià)值,該預(yù)付價(jià)值對(duì)應(yīng)的貨幣資金就是屬于用戶(hù)的。
錢(qián)是您的,您放心用!
PS:事件已經(jīng)得到澄清,用戶(hù)的資金不會(huì)少,不過(guò)有一點(diǎn)要提醒大家,帳號(hào)是不屬于用戶(hù)的,這個(gè)是騰訊的,官方此前已經(jīng)明確表態(tài)。
(邯鄲微信平臺(tái))
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