3 月 18 日消息，據(jù)外媒報(bào)道，隨著新型冠狀病毒在全球的持續(xù)傳播，蘋(píng)果網(wǎng)站頂部張貼了一條新的橫幅，稱蘋(píng)果將無(wú)限期關(guān)閉大中華區(qū)之外的所有零售店，直到另行通知，這意味著該公司抗擊新型冠狀病毒的計(jì)劃升級(jí)。

　　最新通知與蘋(píng)果此前關(guān)于零售店關(guān)閉的信息似乎并不一致。在關(guān)于蘋(píng)果零售店關(guān)閉常見(jiàn)問(wèn)題的頁(yè)面上，仍然顯示美國(guó)和世界其他地方的零售店將在 3 月 27 日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并建議用戶在網(wǎng)上查看具體的開(kāi)業(yè)日期。

　　有媒體此前報(bào)道稱，突然出現(xiàn)在蘋(píng)果網(wǎng)站上的橫幅廣告可能意味著蘋(píng)果已經(jīng)改變了部分計(jì)劃。然而，并非所有人都接到了這一變化的通知，因此蘋(píng)果可能會(huì)考慮某些零售店繼續(xù)在 3 月 27 日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，這取決于新型冠狀病毒大流行病的進(jìn)展情況。

　　蘋(píng)果上周末才剛剛宣布暫時(shí)關(guān)閉了美國(guó)的門店，上周又決定無(wú)限期關(guān)閉了意大利的零售店。在中國(guó)大陸，由于有效遏制了病毒傳播，蘋(píng)果已經(jīng)重新開(kāi)放了其運(yùn)營(yíng)的所有 42 家門店。

　　橫幅出現(xiàn)在許多國(guó)家的蘋(píng)果網(wǎng)站主頁(yè)上，而且并不局限于美國(guó)。雖然蘋(píng)果的辦公室和其他設(shè)施似乎是開(kāi)放的，但該公司已采取措施，鼓勵(lì)員工在可能的情況下在家工作。蘋(píng)果此前稱在中國(guó)的零售店將繼續(xù)營(yíng)業(yè)，但營(yíng)業(yè)時(shí)間將會(huì)減少。

　　蘋(píng)果沒(méi)有給出無(wú)限期關(guān)閉零售店決定的原因。但隨著新型冠狀病毒的繼續(xù)傳播，包括紐約市和舊金山在內(nèi)的許多美國(guó)城市，在過(guò)去兩天宣布并實(shí)施了建議人們留在室內(nèi)的政策，并迫使酒吧、餐館和其他所有不必要的企業(yè)關(guān)閉。

　　對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，這一決定肯定會(huì)使其店內(nèi)退貨和維修計(jì)劃變得復(fù)雜化。該公司已經(jīng)宣布延長(zhǎng)其退貨窗口，適用于任何可能在零售店關(guān)門前購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的客戶。在零售店最終重新開(kāi)業(yè)后，這一窗口應(yīng)該會(huì)保持長(zhǎng)達(dá) 14 天。

　　但尚不清楚在零售店長(zhǎng)期關(guān)閉的情況下，店內(nèi)提貨和現(xiàn)有維修單將如何處理。蘋(píng)果目前有個(gè) FAQ 頁(yè)面來(lái)解決這些問(wèn)題，但它還沒(méi)有更新為無(wú)限期關(guān)閉指南。
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