3 月 5 日，金山文檔宣布截至 3 月 2 日，月活用戶突破 2.39 億。金山辦公首席運營官章慶元表示，“疫情期間，人們感受到了協(xié)作的重要性。多人在線協(xié)作的辦公模式，為應(yīng)對大規(guī)模、突發(fā)性的信息匯總和分享，以及多人高頻次的異地協(xié)同辦公提供了可能性。”

　　金山辦公高級研發(fā)總監(jiān)汪大煒透露，疫情發(fā)生后，從除夕前后開始，先是統(tǒng)計人員信息的表單功能需求激增，隨后是 2 月 3 日延遲復(fù)工后，會議和在線編輯需求快速增加。

　　數(shù)據(jù)方面，過去一個多月里，金山文檔在線編輯日活增長約 6.5 倍，表單日活增長約 27 倍，而會議日活增長達 177 倍。

　　章慶元表示，團隊協(xié)作不只是一起寫文檔，除了表格、文字、演示、PDF 的協(xié)作編輯，金山文檔還開發(fā)了高階協(xié)作的會議、待辦、表單、日歷等功能，類似會議、表單等功能。

　　據(jù)介紹，為應(yīng)對疫情期間快速增加的用戶需求，金山文檔進行服務(wù)擴容，單個表單可支持 100 萬人次填寫，同時在線編輯人數(shù)提升至 365 人。

　　章慶元在接受媒體采訪時稱，在疫情期間，發(fā)現(xiàn)兩個具有潛力的應(yīng)用場景，一是教育，二是電商。為此，金山文檔針對不同的場景提供了多樣化的功能模塊，并將這些功能搭配起來，在疫情期間為用戶提供多種打包方案。

　　比如電商員工可在同一表格里協(xié)作，既可以進行視圖區(qū)分，也可以同時數(shù)據(jù)修改以及回放找到改動源頭，從而高效準(zhǔn)確作業(yè);借助政務(wù)微信小程序嵌入金山文檔表單功能，可讓街道人員實現(xiàn)“無接觸式”的人員信息統(tǒng)計;另外，在全國多個一二線城市，有社區(qū)居民在防控期間使用金山文檔的表單功能收集買菜信息，以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的在微信群中接龍買菜模式。

　　章慶元對《深網(wǎng)》稱，金山文檔在商業(yè)化方面比較慎重，目前還沒有做規(guī)模商業(yè)化的想法。目前，稻殼(Docer)是金山文檔旗下專注于辦公領(lǐng)域內(nèi)容服務(wù)的平臺，擁有原創(chuàng) Office 素材模版及辦公文庫、職場課程、H5、思維導(dǎo)圖等資源，后期會逐漸在金山文檔中引入這些付費模版。章慶元表示，金山文檔的定位還在于做文檔處理方面，秉承開放的心態(tài)向整個在線辦公行業(yè)輸出文檔處理能力。

　　金山內(nèi)部曾在 2006 年就曾推出過協(xié)作辦公產(chǎn)品，但受限于當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)等各方面普及力度，暫停了這一項目。2018 年，金山重啟在線辦公產(chǎn)品，金山辦公推動以“云、多屏、內(nèi)容、AI”為核心的戰(zhàn)略，其中金山文檔成為云戰(zhàn)略落地的最重要載體之一。章慶元表示，此次疫情期間受眾對于在線辦公的需求度，也讓他們打消了來自戰(zhàn)略層面的擔(dān)憂。

　　關(guān)于用戶留存問題，金山文檔會把疫情中產(chǎn)生的用戶需求繼續(xù)做夯實，這也是接下來公司層面的戰(zhàn)略。章慶元表示，協(xié)作辦公的需求其實一直是存在的，比如 WPS 內(nèi)部四地辦公，每個月的月度會、統(tǒng)計工作進度等都是以線上形式來開的。用戶本身有剛性需求在，通過這個剛性需求，可以更好的教育用戶。

　　“此次疫情讓用戶認(rèn)識和體驗到了協(xié)作辦公的獨特價值。”章慶元在采訪中稱，“2020 年或成為‘在線辦公’概念實踐的元年，數(shù)億用戶開始熟悉并習(xí)慣了協(xié)作辦公，這對于文檔行業(yè)具有重大意義。”
　　（邯鄲網(wǎng)站建設(shè)）

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