近日，南京發(fā)生滴滴司機(jī)持刀傷人事件，今日上午，滴滴出行方面回應(yīng)稱，對于乘客王先生的遭遇，滴滴深表歉意。

　　滴滴方面表示：接到相關(guān)信息后，平臺立即成立了應(yīng)急處置小組，一方面委派工作人員在當(dāng)天中午前往醫(yī)院探望慰問傷者，墊付醫(yī)療費(fèi)用，確保傷者得到充分、及時的救治;另一方面積極與警方協(xié)作，對事件展開調(diào)查。

　　平臺后臺數(shù)據(jù)顯示，該司機(jī)取得了南京市網(wǎng)約車駕駛員證，歷史接單數(shù)過萬，過往乘客綜合評價為五星。我們對該筆訂單的車內(nèi)錄音進(jìn)行核實(shí)，乘客在行程中要求司機(jī)超速行駛，遭到司機(jī)拒絕后，雙方發(fā)生了口角，隨即升級成了肢體沖突。目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中，平臺正積極配合公安機(jī)關(guān)，查清事件真相。

　　接下來，我們將加大對司機(jī)進(jìn)行安全和平臺規(guī)則教育的力度，引導(dǎo)司機(jī)和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時，通過合理合法渠道解決問題。
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