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2019 年 11 月 12 日零點,天貓雙 11 的成交數(shù)額定格在 2684 億上,較 2018 年的 2135 億同比增長了 25.7%。
在阿里巴巴西溪總部園區(qū)的媒體中心,天貓及淘寶總裁蔣凡對天貓雙 11 取得的成績進行了總結(jié)。從蔣凡的講話中不難看出,在這個 2019 年全民參與的“千億項目”中,新消費在其中扮演了重要的角色。
以下是蔣凡在天貓雙 11 戰(zhàn)績公布后的發(fā)言,雷鋒網(wǎng)進行了不改變原意的整理和編輯:
新消費深刻重構(gòu)了人、貨、場,驅(qū)動了前所未有的商業(yè)數(shù)字化變革。這樣的變革,發(fā)掘了商業(yè)新人口,創(chuàng)造了商業(yè)新供給,帶來了商業(yè)新行為。
今年參與天貓雙 11 的用戶,比去年全天新增了 1 億多。新消費以多元化供給、內(nèi)容化社區(qū)化新消費場景,調(diào)動了最廣泛的消費者參與,也成功地服務(wù)了更多的人。在過去兩年,淘寶新增了 2.26 億月活躍用戶,其中絕大多數(shù)來自下沉市場。今天我們很高興地看到,他們中的大部分都成為 2019 年天貓雙 11 的活躍參與者。
新消費創(chuàng)造了新的供給,充分提供了更多更好的新商品和新品牌。因為有了更多的新供給,才能夠滿足消費者更多元化的需求。2019 年天貓雙 11,首發(fā)的新品超過 100 萬款,躋身“億元俱樂部”的品牌超過 299 個。無論是傳統(tǒng)品牌,還是新品牌,天貓雙 11 都是全年最好的增長機會。
今年天貓雙 11 還大力增加了海外進口和源頭好貨的供應(yīng)。今年天貓國際進口新品首發(fā)多達 12 萬件,新入駐品牌同比超過 300%。全國有 2000 個產(chǎn)業(yè)帶為消費者提供優(yōu)質(zhì)的工廠直供貨品。天貓雙 11 全天共產(chǎn)生 1.7 億筆 C2M 數(shù)字化工廠直供訂單。位于全國各個省市區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品基地,為消費者直供源頭農(nóng)貨。707 個縣 4548 款優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨入駐了阿里興農(nóng)脫貧會場,剛到中午成交額就超過了去年全天。
在新消費的場景里,我們產(chǎn)生了更多的新消費行為,帶給消費者更豐富、更多元的購物體驗,這也為品牌和商家?guī)砹烁蟮脑鲩L機會。天貓雙 11 期間,1167 家天貓旗艦店 2.0 核心試點商家進店消費者同比去年超過 50%,雙 11 當天購買筆數(shù)轉(zhuǎn)化率同比去年提升超過 20%。
淘寶直播成為今年雙 11 的全新增長點。參與天貓雙 11 的商家中,有超過 50% 都通過直播獲得了增長。數(shù)據(jù)顯示,天貓雙 11 全天,淘寶直播帶來的成交接近 200 億,超過 10 個直播間引導成交過億。其中家裝和消費電子行業(yè)直播引導成交同比增長均超過 400%。
新消費基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)這個底座,我們?yōu)槠放啤⑸碳?、消費者和平臺上的所有參與者,提供了開放的數(shù)字化生態(tài),這樣的生態(tài)為中國內(nèi)需注入了更強勁的內(nèi)需能量,激活了中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新動力。
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