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7 月 1 日消息,美國多家大學研究人員日前聯(lián)合開發(fā)出一種移動傳感系統(tǒng),它可以結合智能手機、健身設備以及定制應用程序,跟蹤并評估員工的工作表現(xiàn)。
這套移動傳感系統(tǒng)能夠對表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)不佳者進行分類。研究人員使用該系統(tǒng)對 750 名美國工人進行了為期一年的跟蹤,該系統(tǒng)能夠以 80% 的準確率區(qū)分出表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)不佳者。
研究人員說,這樣做的目的是讓員工了解自己的身體、情感和行為健康狀況。但這種持續(xù)追蹤也有不利之處,如果被濫用,員工可能會受到他們所在公司的持續(xù)監(jiān)控。
領導此項研究的美國達特茅斯學院計算機科學教授安德魯·坎貝爾(Andrew Campbell)認為,這是提高工人生產(chǎn)率的積極途徑。他說:“這是一種利用手機和可穿戴設備的被動傳感數(shù)據(jù)來評估員工工作表現(xiàn)的全新方法,移動傳感和機器學習可能是開啟每位員工最佳狀態(tài)的關鍵。”
研究人員認為,這項技術可以提供比自我評估和面試更客觀的績效衡量標準,他們覺得后者可能不可靠。
這套移動傳感系統(tǒng)由三個不同的部分組成:1)智能手機,可追蹤身體活動、位置、手機使用情況和環(huán)境光線;2)健身追蹤器,監(jiān)測心臟功能、睡眠、壓力以及體重和卡路里消耗等身體指標;3)位置信標,放置在家里和辦公室,可在工作時間和休息時間提供相關信息。
在此基礎上,采用基于云計算的機器學習算法對員工進行績效分類。研究發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)較好的人通常使用手機的頻率較低,睡眠時間較長,身體活動也較多。
不過,隱私專家和勞工維權人士長期以來始終對跟蹤員工的做法表示擔憂,但這并沒有阻止公司鼓勵員工穿健身鞋,以換取保險或其他福利。初創(chuàng)公司也紛紛涌現(xiàn),提供更多追蹤員工的方式。
舉例來說,共享辦公場所初創(chuàng)企業(yè) WeWork 在 2 月份收購了數(shù)據(jù)平臺 Euclid,后者可以跟蹤人們在現(xiàn)實世界中的身份和行為。WeWork 首席產(chǎn)品官希瓦·拉賈拉曼(Shiva Rajaraman)當時表示,Euclid 平臺及其團隊將整合到軟件分析包中,WeWork 計劃將該軟件包出售給那些不租用 WeWork 辦公空間、但希望將自己的辦公室“網(wǎng)絡化”的公司。
與此同時,研究團隊表示,雖然通過可穿戴設備和其他設備進行持續(xù)監(jiān)測的系統(tǒng)尚未問世,但它可能會在未來幾年內出現(xiàn)。目前還不清楚該團隊是在做經(jīng)過計算的猜測驗證,還是在嘗試將該系統(tǒng)作為產(chǎn)品發(fā)布出來。
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