周三，美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌在全球多地發(fā)生了產(chǎn)品服務(wù)中斷的現(xiàn)象，涉及到了 Gmail、在線存儲(chǔ) Drive、谷歌地圖、YouTube 視頻網(wǎng)站等產(chǎn)品。

　　據(jù)報(bào)道，周三，多家跟蹤 Gmail 問題和故障的網(wǎng)站顯示，從北京時(shí)間周三上午十點(diǎn)開始，報(bào)告谷歌服務(wù)故障的用戶數(shù)量激增，其中許多來自亞太地區(qū)。

　　谷歌在其服務(wù)網(wǎng)站上發(fā)表聲明稱：“我們正在調(diào)查有關(guān) Gmail 問題的報(bào)道。我們將很快提供更多信息。受影響的用戶可以訪問 Gmail，但會(huì)看到錯(cuò)誤消息、高延遲和/或其他意外行為。”

　　據(jù)悉，受影響的用戶無法發(fā)送電子郵件，他們會(huì)收到一條錯(cuò)誤消息：“無法發(fā)送消息。檢查您的網(wǎng)絡(luò)，然后重試“。

　　在社交網(wǎng)絡(luò)推特上，許多用戶發(fā)帖稱，Gmail 郵箱似乎出現(xiàn)了全球性故障。

　　谷歌證實(shí)，谷歌網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù) Drive 也受到影響，用戶“看到錯(cuò)誤信息，高延遲，或其他意想不到的現(xiàn)象。”

　　谷歌地圖似乎也遇到了問題，試圖使用街景模式的用戶看到的是黑屏，而不是具體位置的圖像。不過谷歌在一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)監(jiān)控的界面中并未確認(rèn)此問題。

　　谷歌尚未公布此次故障的原因，也沒有證實(shí)它們會(huì)持續(xù)多長時(shí)間。

　　這些問題影響到全球各地的用戶，亞太地區(qū)、美國、歐洲和南美洲的用戶報(bào)告了這些問題，受到影響的國家包括美國、加拿大、澳大利亞、日本、馬來西亞等。

　　澳大利亞的一些谷歌用戶表示，谷歌服務(wù)中斷提供了一個(gè)暫停工作的好借口，他們可以一直休息到下午。

　　另外一些人表示，谷歌 Gmail 中斷可能會(huì)迫使人們恢復(fù)他們?cè)?jīng)使用過的古老郵箱服務(wù) Hotmail。

　　需要指出的是，谷歌此次服務(wù)中斷并非是“地毯式”的。據(jù)美國一家科技新聞網(wǎng)站稱，該媒體的美國紐約和澳大利亞的員工仍然可以正常使用谷歌郵箱，但是舊金山的員工遭遇了故障。

　　谷歌對(duì)科技媒體 CNET 證實(shí)發(fā)生了服務(wù)故障，該公司提醒用戶注意查看 G Suite 產(chǎn)品狀態(tài)面板，隨時(shí)了解最新的故障解決進(jìn)展。

　　另據(jù)科技媒體 Android Central 報(bào)道，谷歌此次故障還涉及了網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù) YouTube、以及在線音樂服務(wù) Play Music。

　　谷歌公司也證實(shí)，其“云引擎”服務(wù)也出現(xiàn)了中斷，目前工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在加緊解決。該公司表示，他們?cè)诠雀柙埔娴囊粋€(gè)程序開發(fā)接口中看到了越來越高的錯(cuò)誤率。
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