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據(jù)外媒報道,在新款 iPhone 推出前一個月,蘋果成為了美國首家市值突破 1 萬億美元市值的上市公司??紤]到蘋果在 42 年發(fā)展歷程中起起伏伏的經(jīng)歷,這是一個了不起的成就。本月,成立才 24 年的亞馬遜也達到了 1 萬億美元市值。這兩家科技巨頭有著大致相同的市值,但卻擁有截然不同的生意經(jīng)。
它們有一些共同的地方:都是在美國西海岸創(chuàng)立的,都是科技優(yōu)先的企業(yè),都是為了讓消費者的生活變得更便捷。它們的業(yè)務(wù)都無處不在,經(jīng)營范圍都遠遠超出了最初的業(yè)務(wù)。
但是,它們對于解決消費者問題的態(tài)度卻是截然不同的。對于蘋果來說,審美是指導(dǎo)原則,它通過開發(fā)設(shè)計漂亮的、令人鐘意的產(chǎn)品來發(fā)展品牌——不管是智能手表、智能手機、電腦或軟件。當(dāng)最新的“品牌指數(shù)”問卷調(diào)查報告詢問人們最喜愛什么品牌時,蘋果總是名列前茅。
亞馬遜也是如此,但是原因截然不同。亞馬遜以世界上最長的河流亞馬遜河命名,它在商業(yè)上始終追求規(guī)?;l(fā)展。甚至當(dāng)它的營收突破 1000 億美元大關(guān)的時候,它的利潤也很微薄,因為它始終不斷地在全世界投資打造最大的發(fā)行系統(tǒng)。原創(chuàng)內(nèi)容、無人機、智能音箱和企業(yè)云服務(wù)等等,只要你說出名字,亞馬遜就會給你呈送到面前。它的生意經(jīng)就是:生意不在于產(chǎn)品,而在于產(chǎn)品提供的體驗。
亞馬遜在其所涉足的領(lǐng)域都追求個性化發(fā)展?,F(xiàn)在,人工智能滲透到了亞馬遜所做的任何事情上。甚至在其發(fā)展的早期,它也總是不斷地投資改善其自動化程度和工作效率,堅持在合適的時間將合適的產(chǎn)品送到合適的消費者手中,并確保及時送達。在其他公司專注于打造漂亮網(wǎng)站時,亞馬遜早就開始采用各種新的技術(shù),例如一鍵點擊下單技術(shù)。
蘋果和亞馬遜都是非常了不起的公司,都擁有“人們想要的東西”(美觀和高效)。然而,蘋果的新產(chǎn)品往往是漸進式改進,而且設(shè)計高于實用性。因為只要它們的產(chǎn)品夠漂亮,蘋果的產(chǎn)品就始終高居人們的愿望清單之上。但是,蘋果的發(fā)展也會受制于它自己的這種追求。世界上還會有像第一代 iPhone 那樣令人驚艷的創(chuàng)新產(chǎn)品嗎?可能會有,但是它不一定來自蘋果。
亞馬遜的未來似乎是不停地追求革新。最終它必然會減少投資速度,享受與其規(guī)模相稱的利潤增長。對于亞馬遜來說,達到 2 萬億美元市值并不是很遙遠的事情:它達到這個市值的時間將比蘋果短很多,而且它還將會繼續(xù)推出一系列創(chuàng)新之舉。
亞馬遜只關(guān)注消費者,而不是產(chǎn)品。這意味著它可以進軍它想進入的任何領(lǐng)域。與蘋果不同,它有權(quán)利有意愿將其注意力轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品類型和市場,并在一夜之間對其進行顛覆性變革。亞馬遜可能會進一步重磅投資物流、數(shù)據(jù)科學(xué)和衛(wèi)生醫(yī)療技術(shù)等等。
對于亞馬遜來說,天空才是它的極限。但是現(xiàn)在,亞馬遜的太空計劃基本上幫助杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)夠著了天空中的星星。當(dāng)亞馬遜最終用無人機艦隊征服整個宇宙的時候,蘋果可能還在悄悄地推出 iPhone 3076 XS。盡管它們具有大致相同的市值,但是它們的夢想?yún)s相差十萬八千里。
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